一、 本網站購物的流程說明 |
1、將商品放入購物車中 (2) 商品放入購物車後,您可以繼續選購其它商品。 (3) 購物車會自動幫您累計購物的數量及內容。
2、請清楚填寫您的收件人相關資料 (2) 若要變更「到貨日」及「收貨地址」須於出貨前三個工作日告知,否則當商品依原定到貨時間及地址送達時,商品標的物之利益及危險,即由您承受負擔。
3、運費的計算方式? (1)台灣本島低溫商品(特殊節慶組合運費另行公告) 4、選擇您的付款方式 [付款資訊] 銀行名稱 :永豐銀行 .完成匯款後,請透過「E-MAIL」或「魔法咖哩-冷凍咖哩生鮮專賣LINE@帳號」告知我們匯款帳號後5碼 (2) 若您選擇信用卡線上刷卡,當您在結帳頁面進行信用卡相關資料填寫時,請務必詳實填寫正確資料,以利銀行做信用卡資料的審核。線上刷卡的資料傳輸均採用SSL憑證加密,有效保護您的資料安全。
5、商品物配送方式 (2) 我們所提供的產品配送區域僅限於台灣本島。注意! 收件地址請勿為郵政信箱。 (3) 所購買的商品將依冷凍或非冷凍方式配送,故同一筆訂單有可能於不同時間分別送達,敬請見諒。 (4) 我們有固定配合合作的物流公司。您的收件人資訊將會提供給合作的物流公司以方便配送。 (5) 您可於訂購時選擇預計送達時段:不指定、13時以前、14-18時,請填寫於訂單備註欄位,若未備註一律以晚配時段安排(特殊假日無法指定時段除外)。實際到貨時間須視宅配當天貨量及路線安排而定,若稍有延遲煩請體諒。
6、訂購後我要等幾天後才會收到商品呢? |
二、本網站商品退貨說明 |
1.退貨辦理 (1) 食品屬於消耗性商品,由於商品屬性特殊且有保存期限問題,除配送過程失當造成商品毀損,或商品本身有瑕疵可退貨外。若經拆封、食用或消費者造成之外盒變形、失溫或保存不良導致變質,恕無法退換貨。退回商品請保持商品、包裝、贈品、發票之完整性,否則恕不接受退換貨。 (2) 商品配送到府後,請儘速檢視商品,若商品內容有誤、有缺失或宅配運送過程中有損毀等情形,請於24小時內撥打客服專線 (02)2388-6298 ,非上班時間,請至官網線上客服與我們聯絡告知受損情形,請保持商品的完整包裝,並將有缺失或毀損的商品拍照,寄到客服信箱,請於三日內來電或來信反映,逾期或未立即妥善保存恕不受理補償。 (3) 有消費款項不符或因退貨而需辦理款項退回者。請與客服人員確認後,客服人員會依您的付款方式及選購商品別,提供您最合適的退款方式將款項退回給您。 |
三、其他注意事項 |
(1) 若訂購產品為食品,請務必收到時清點數量、品項後,儘速放入冰箱冷藏、冷凍保鮮。 (2) 請務必確認指定之到貨日和配送時間有人收貨。若因個人因素造成商品無法送達,將無法退貨退款。 (3) 由於每個人的主觀意識不同(例如:大小、香氣、甜度、口感、好不好吃、喜不喜歡),若非商品本身瑕疵,恕無法接受退換貨。 (4) 本網站商品圖片僅供參考,產品以實際出貨為準,出貨品項數量請參商品規格,不含情境照片之任何擺設。 (5) 若有其他疑問,請於官網線上客服人員聯絡,我們將儘快與您聯繫。 |